2026年初,中心赴住建部专题汇报住房公积金全生命周期业务图谱编制工作。住房公积金监管司主要领导及相关处室负责人参加了座谈交流。
常州中心基于住房公积金业务体系业务高标准化、服务自成闭环、应用场景多元具体的三大特点,以全生命周期视角重构业务流程,开创性地用黄河模拟单位业务、长江模拟个人业务、运河模拟数据元素,精心绘制了住房公积金全生命周期业务图谱,串联起住房公积金全部服务体系,直观呈现住房公积金从开户、汇缴、变更、提取、贷款直至销户的全生命周期链条,实现政务、业务、服务"三务合一"。
该全生命周期业务图谱兼具"业务导航图"、"系统施工图"和"数据驱动图"三重功能,可为行业数字化发展和智能化应用提供重要支撑。
一
全景呈现业务全貌,清晰展现服务脉络。
一方面,图谱可为行业内工作人员完整呈现服务全景及事项关联逻辑,助力行业人员快速掌握住房公积金业务体系;另一方面,图谱为企业和办事群众打造了场景化"办事指南",助力企业和群众便捷查询所需服务信息,有效破解"办事找不准、往返多次跑"等难题,大幅降低办事成本。
二
精细拆解服务事项,高速响应变化调整。
图谱通过对各服务事项政策依据、业务规则、办理流程等的逐一拆解,形成了"政策→数据"的联动视图,让政策调整的影响范围、系统优化的切入点清晰可见,为提升系统开发建设效率、适应政策调整高效落地提供了坚实的数智化基础。
三
设计自动触发,推动服务模式转型。
图谱通过不同线条标注业务所需的数据、产生的数据及上下游场景,当外部数据更新时,系统将自动识别并触发关联事项。
住建部住房公积金监管司对常州创新推进住房公积金数字化转型工作给予了充分肯定。同时,还对常州中心未来数字化发展工作提出了三点要求:
一是要同等重视系统安全、数据安全与网络安全,健全保密管理制度,规范权限分配,确保各项工作合法合规推进;
二是要坚持"以用为先、以人为本"理念,政策制定需紧密对接国家相关部署,始终聚焦住房公积金作为住房消费资金的属性,切实满足群众需求;
三是进一步夯实智能化发展基础,在精细化管理上形成可复制、可借鉴、可推广的经验,为兄弟城市提供参考。