常州住房公积金异地冲还贷系统产品需求文档，涵盖报账式与冲还式两种业务模式，23个接口设计，数字人客服与智能体集成方案
全国住房公积金异地冲还贷便民业务服务推进，支持职工在缴存地和贷款地不同时，实现按月冲还异地公积金贷款。
描述：支持职工实时查询冲还业务进度。
| 序号 | 接口名称 | 方向 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 1 | 异地冲还贷申请接口 | 缴存地→贷款地 | 发起申请 |
| 2 | 贷款地审批结果接口 | 贷款地→缴存地 | 审批结果 |
| 3 | 缴存地审批结果接口 | 缴存地→贷款地 | 审批结果 |
| 4 | 签约核查接口 | 贷款地→缴存地 | 签约核查 |
| 5 | 签约成功通知接口 | 贷款地→缴存地 | 签约成功 |
| 6 | 按月提取数据发送接口 | 贷款地→缴存地 | 月度提取数据 |
| 7 | 缴存地审批支付接口 | 缴存地 | 审批支付 |
| 8 | 记账结果接口 | 缴存地→贷款地 | 记账结果 |
| 9 | 贷款地记账接口 | 贷款地 | 贷款地记账 |
| 10 | 解约申请接口 | 用户→缴存地 | 解约申请 |
| 11 | 解约核查接口 | 缴存地→贷款地 | 解约核查 |
| 12 | 解约成功通知接口 | 缴存地→用户 | 解约成功 |
| 13 | 合约变更申请接口 | 用户→缴存地 | 变更申请 |
| 14 | 合约变更核查接口 | 缴存地→贷款地 | 变更核查 |
| 15 | 合约变更成功通知接口 | 缴存地→用户 | 变更成功 |
| 16 | 业务进度查询接口 | 用户→系统 | 进度查询 |
| 17 | 扣款记录查询接口 | 用户→系统 | 扣款记录 |
| 18 | 异常通知接口 | 系统→用户 | 异常通知 |
| 19 | 资金划转接口 | 缴存地→贷款地 | 资金划转 |
| 20 | 转账信息接口 | 缴存地→贷款地 | 转账信息（业务编号-身份证号） |
| 21 | 协商接口 | 贷款地↔缴存地 | 疑义协商 |
| 22 | 协商反馈接口 | 缴存地→贷款地 | 协商反馈 |
| 23 | 业务入账接口 | 贷款地 | 业务入账 |
基于常州市智慧公积金（2023）项目，长三角一体化平台已建成11个下行接口和12个上行接口可直接复用，无需重新开发。复用率约70%，仅逐月冲还贷签约/解约、执行扣款、资金划转等约8—10个接口需新建。
| 类别 | 接口数量 | 说明 |
|---|---|---|
| 可直接复用 | 23个（11下行+12上行） | 长三角平台已建成，无需开发 |
| 需新建 | 约8—10个 | 逐月冲还贷签约/解约、执行扣款、资金划转等 |
| 总计 | 约31—33个 | 复用率约70% |
原始材料来源：常州市智慧公积金（2023）项目-外联数据共享清单V1.0.xlsx（长三角接口清单）
业务编号-职工身份证号码功能：
交互方式：文本交互、语音交互
集成的智能体：
集成方式：API调用、事件驱动、流程自动触发
| 指标 | 要求 |
|---|---|
| 接口响应时间 | ≤5秒 |
| 资金划转时效 | T+1 |
| 可用性 | ≥99.9% |
| 术语 | 说明 |
|---|---|
| 报账式 | 职工先还款，后向缴存地申请提取 |
| 冲还式 | 按月自动从公积金账户扣除偿还贷款 |
| 一体化平台 | 全国住房公积金业务协同平台 |
| # | 原始材料文件 | 引用内容 |
|---|---|---|
| 1 | 08-操作规程/发展/QD-H-023住房公积金"跨省通办"操作规程.md | 跨省通办规程 |
| 2 | 01-政策法规与标准/常州住房公积金服务事项清单.md | 异地协同事项（3项） |
| 3 | 08-操作规程/业务处/QD-C-015住房公积金贷款业务操作规程.md | 贷款业务规程 |
| 4 | 08-操作规程/业务处/QD-C-014住房公积金提取业务操作规程.md | 提取业务规程 |
| 5 | 08-操作规程/业务处/QD-C-012住房公积金缴存业务操作规程.md | 缴存业务规程 |
| 6 | 08-操作规程/业务处/QD-C-003个人账户转移.md | 个人账户转移 |
| 7 | 05-数据接口/数据共享接口清单V1.0.md | 数据共享接口 |
| 8 | 03-技术方案/贷款不见面审批方案-V1.1.md | 不见面审批方案 |
| 9 | 01-政策法规与标准/江苏省高效办成住房公积金个人住房贷款购房一件事实施方案.md | 一件事实施方案 |