已经设立住房公积金个人账户且完成线上业务签约的缴存者，可以通过常州市住房公积金微信公众号查看、下载住房公积金电子卡（含个人账号、姓名、证件号码等信息）。同时可以在线上业务渠道查询、打印个人账户信息。
住房公积金缴存者可携带本人身份证原件到业务受理点查询、打印个人账户信息。
身份证原件
1. 流程说明
1.缴存者携带本人身份证原件到业务受理点申请查询、打印个人账户。
2.柜员按缴存者申请事项在业务操作系统中查询、打印相关信息,并交其核对。
3.柜员将身份证原件交缴存者。
1. 缴存者只可查询、打印本人账户信息，不得代办。
2. 缴存者可就近到业务受理点查询、打印，不受区域限制，但不能跨受托银行办理。
3.柜员应核实系统中姓名、身份证号码是否与身份证信息一致，若不一致的应要求个人先到中心柜面办理信息更正手续。
4. 个人账户若仍是初始密码的，中心柜员可通过系统或指导其通过线上业务渠道、银行柜员可指导其通过线上业务渠道先设置个人账户密码。
5. 缴存者至中心柜面办理业务时若携带了纸质储存卡，将不再提供纸质储存卡的打印服务。
6.柜员可引导缴存者至自助终端进行下载打印个人账户；缴存者要求柜员打印的，柜员不得拒绝，应通过内网系统为其打印对应信息。
7. 缴存者若至柜面要求查询、打印的，系统判断为“未签约”的，中心柜员可通过系统或指导其通过线上业务渠道进行认证签约、银行柜员可指导其通过线上业务渠道进行认证签约，签约后指导其线上查询、打印操作。
无
1.《常州市住房公积金管理办法》（常政发〔2008〕196号）；
2.《常州市住房公积金缴存管理实施细则》（常公积金委〔2009〕1号。